भारत में सार्वजनिक क्षेत्र के सबसे बड़े ऋणदाता, भारतीय स्टेट बैंक ने अपने ग्राहकों के लिए बैंकिंग सुविधा सुगम बनाने के लिए व्हाट्सएप बैंकिंग सेवाएं शुरू की हैं। बैंक के ग्राहक अब व्हाट्सएप का इस्तेमाल करके कुछ बैंकिंग सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं। इसे बड़ी संख्या में लोगों को आसानी होगी, जिन्हें ऐप डाउनलोड करने या ए.टी.एम. पर जाने की आवश्यकता नहीं होगी। एस.बी.आई. खाताधारक अब शेष की पूछताछ और मिनी स्टेटमेंट जैसी सुविधाएं व्हाट्सएप पर प्राप्त कर सकेंगे। इन सेवाओं के लिए ग्राहकों को 9 1 9 0 2 2 6 9 0 2 2 6 पर Hi का संदेश भेजना होगा। भारतीय स्टेटबैंक अपने क्रेडिट कार्ड धारकों को भी व्हाट्सएप आधारित सेवाएं प्रदान करेगा, इसके लिए एस.बी.आई. व्हाट्सएप कनेक्ट नाम के प्लेटफॉर्म का इस्तेमाल किया जाएगा।
